2. Lietošana
Lietošanas noteikumi attiecas uz visiem darījumiem, kuros jūs iesaistāties ar SIA "SimpleOrtho" (turpmāk teskstā "SimpleOrtho", "mēs"). Veicot pasūtījumu, jūs automātiski piekrītat mūsu lietošanas noteikumiem.

3. Datu aizsardzība
Mums ir ļoti svarīgi nodrošināt Jūsu personīgās informācijas privātumu un drošību. Informācija par klientu nepieciešama, lai piedāvātu vislabāko klientu apkalpošanu un  izpildītu pasūtījumus. Mēs saglabājam jūsu personīgo informāciju tik ilgi, cik tas nepieciešams, lai apstrādātu saņemto pasūtījumu. Mēs uzņemamies atbildību par visu personīgo informāciju, kā piemēram, Jūsu vārdu, adresi u.c., kuru jūs mums atklājat, un tā netiks nodota trešajām personām. Visa informācija vienmēr būs drošībā, jo mēs uzturam stingrus datu drošības standartus. Ikviens maksājums tiks kriptēts izmantojot SSL tehnoloģiju, kas tiek izmantota, lai nodrošinātu tiešsaistes darījumu drošību. Tā nodrošina būtiskas savstarpējās autentifikācijas funkcijas, datu kriptēšanu un neaizskaramību drošiem darījumiem.

4. Cenu politika
Eiro (EUR) valūta tiek izmantota darījumos ar visām valstīm. PVN ir iekļauts preces cenā. PVN dažādām precēm ir atšķirīgs (tehniskajiem palīglīdzekļiem un apaviem PVN atšķiras). Lūdzam ņemt vērā, ka visas cenas un produktu informācija SIA "SimpleOrtho" interneta veikalā ir mainīgas.

5. Preču pieejamība, krāsa, garantija.
Ja vien nav norādīts citādi, visas preces, kas ir piedāvātas interneta veikalā, ir pieejamas. Mēs esam centušies pēc iespējas precīzāk attēlot mājaslapā piedāvāto produktu krāsas. Neskatoties uz to, krāsas, ko Jūs redzat būs atkarīgas arī no Jūsu datora monitora izšķirtspējas, tādēļ nevaram garantēt, ka Jūsu monitora attēlotās krāsas būs precīzas. Dažiem produktiem tiek nodrošināta ražotāja garantija. Garantija ir spēkā tikai tad, ja nav pārkāpti produktu lietošanas noteikumi.

6. Pasūtīšana un apmaksa
Kad būsiet izvēlējies preces, kuras vēlaties nopirkt, un nospiedis „Apstiprināt pasūtījumu”, Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu. Norēķinus internetveikalā varat veikt ar Visa, Visa Electron, MasterCard bankas kartēm, kā arī apmaksājot rēķinu internetbankā. Ja vēlaties veikt kādas izmaiņas Jūsu pasūtījumā, lūdzu nekavējoties sazinieties ar mums epastā [email protected] Var gadīties, ka mēs nevaram precizēt Jūsu pasūtījumu, tādēļ jau iepriekš atvainojamies par sagādātajām neērtībām, taču centīsimies darīt visu iespējamo, lai jums palīdzētu. Mēs nenododam kredītkartes vai cita maksājuma informāciju trešajām personām, izņemot maksājuma apstrādi par pasūtītajām precēm kā noteikts likumā.

7. Noteikumu izmaiņas
"SimpleOrtho" var periodiski izmainīt šos noteikumus, iekļaujot jaunas, iepriekš neparedzētus un neiekļautus lietošanas noteikumus.  Turpmāk apmeklējot un izmantojot mūsu mājaslapu, Jūs piekrītat visām noteikumos veiktajām izmaiņām. Lūdzu ņemiet vērā, ka šie noteikumi attiecas tikai uz Jūsu sniegto informāciju mūsu mājaslapā. Ja jums rodas jebkādi jautājumi, lūdzu sazinieties ar mums epastā. 

8. Piegādes informācija
Piegādes veidi. Mēs piedāvājam piegādi, kuru nodrošina Omniva pakomāti un Omniva kurjers. Parasti pasūtījumi tiek izsūtīti 2-5 darba dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas (lūdzam ņemt vērā, ka sestdienās, svētdienās un Latvijas Republikas Valsts svētku dienās pasūtījumi netiek izsūtīti). Pasūtījuma piegādes laiks ir 2-3 dienas pēc pasūtījuma izsūtīšanas.  Pasūtījums tiks piegādāts uz adresi, kuru Jūs norādījāt veicot pirkumu "SimpleOrtho" mājaslapā. Neskatoties uz to, ka var rasties dažādas kavēšanās iemesli, mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu pasūtījuma piegādi noteiktajā laikā, dažreiz ir iespējami kavējumi. Ja piegāde kavējas kādas nepārvaramas varas vai trešo pušu izraisītu apstākļu dēļ, Jūs tiksiet informēts par piegādes kavēšanos, saņemot informatīvu e-pastu.
Piegādes cenas. Piegāde Latvijā ar Omniva pakomātu ir bezmaksas. Piegāde Latvijā ar Omniva kurjeru - € 7. Piegāde ar Omniva pakomātu Igaunijā un Lietuvā -  € 5.61. Piegāde Igaunijā un Lietuvā ar Omniva kurjeru - € 7.58.

9. Preču atgriešana
SIA "SimpleOrtho" komanda cenšas apmierināt katra pircēja vēlmes un darīs visu, lai preču atgriešanas gadījumi būtu reti izņēmumi. Ja tomēr Jūs neesat apmierināti ar pirkumu, Jums ir iespēja to apmainīt 14 dienu laikā pēc saņemšanas brīža bez papildus maksas. SIA "SimpleOrtho" pieņem apmaiņai preci, ja tā tiek atgriezta tīra, nesabojāta, ar visām detaļām ( oriģinālo iepakojumu, autentiskās etiķetes un aizsargmaisiņus), bez lietojuma pazīmēm. SIA "SimpleOrtho" nepieņem apmaiņai preci, ja tā ir izgatavota un pasūtīta pēc Jūsu individuāliem mēriem, sabojāta, netīra, bez visām detaļām ( oriģinālo iepakojumu, autentiskās etiķetes un aizsargmaisiņus ). Ja Jūs vēlaties apmainīt preci, lūdzu, sazinieties ar mums rakstot uz e-pastu [email protected] un pievienojot rēķina numuru un pasūtījuma numuru. Pēc apstiprinājuma sūtiet preci uz: SIA "SimpleOrtho", uzņēmuma adrese - Jelgava, Kadiķu ceļš 66, LV-3002, Latvija,  norādot vai preci vēlaties samainīt vai saņemt atpakaļ samaksāto naudu (ja pie preces nav norādīts citādāk). Sūtīšanas izmaksas sedz pircējs. Ja izvēlaties saņemt atpakaļ naudu par pirkumu - pārskaitījums tiks veikts uz kontu no kura veikta pasūtījuma apmaksa.  Nauda tiks atskaitīta atpakaļ izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu klients izmantoja veicot darījumu. Naudas atgriešana notiek 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas.

*Atgriežot Billy zīmola apavus, tiek piemērota atgriešanas maksa 25 €, kas tiks ieturēta no atgriežamās preces summas. Šī maksa sedz preces nosūtīšanas izmaksas uz Eiropas noliktavu.

Visi strīdi, kas radušies starp komersantu un pircēju ir risināmi sarunu ceļā. Ja strīdu neizdosies atrisināt sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās LR tiesā, ievērojot Latvijas Republikas normatīvos aktus.  

Privātuma politika

1. Vispārīgie noteikumi.
1.1. Šī Privātuma politika apraksta, kā, SIA SimpleOrtho, Reģ. nr. 40203351790 Kadiķu ceļš 66, Jelgava, LV-3002 (turpmāk saukti arī – “Datu pārzinis”) iegūst, apstrādā un glabā personas datus, ko https://www.simpleortho.lv/ iegūst no saviem klientiem un personām, kas apmeklē interneta mājaslapu (turpmāk saukti – “Datu subjekts” vai “Jūs”).
1.2. Personas dati ir jebkura informācija attiecībā uz identificētu vai identificējamu fizisku personu, t. i., Datu subjektu. Apstrāde ir jebkura ar personas datiem saistīta darbība, piemēram, iegūšana, ierakstīšana, pārveidošana, izmantošana, skatīšana, dzēšana vai iznīcināšana.
1.3. Datu pārzinis ievēro likumdošanā paredzētos datu apstrādes principus un spēj apstiprināt, ka personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar spēkā esošo likumdošanu.

2. Personas datu iegūšana, apstrāde un glabāšana.
2.1. Personu identificējošu informāciju Datu pārzinis iegūst, apstrādā un glabā, galvenokārt izmantojot internetveikala vietni un e-pastu.
2.2. Apmeklējot un izmantojot internetveikalā sniegtos pakalpojumus, Jūs piekrītat, ka jebkura sniegtā informācija tiek izmantota un pārvaldīta atbilstoši Privātuma politikā noteiktajiem mērķiem.
2.3. Datu subjekts ir atbildīgs par to, lai iesniegtie personas dati būtu pareizi, precīzi un pilnīgi. Apzināta nepatiesas informācijas sniegšana tiek uzskatīta par mūsu Privātuma politikas pārkāpumu. Datu subjektam ir pienākums nekavējoties paziņot Datu pārzinim par jebkurām izmaiņām iesniegtajos personas datos.
2.4. Datu pārzinis nav atbildīgs par zaudējumiem, kas nodarīti Datu subjektam vai trešajām personām, ja tie radušies nepatiesi iesniegtu personas datu dēļ.

3. Klientu personas datu apstrāde
3.1. Datu pārzinis var apstrādāt šādus personas datus:
        3.1.1. Vārds, uzvārds
        3.1.2. Dzimšanas datums
        3.1.3. Kontaktinformācija (e-pasta adrese un/vai tālruņa numurs)
        3.1.4. Darījuma dati (iegādātās preces, piegādes adrese, cena, maksājuma informācija u.t.t.).
        3.1.5. Jebkuru citu informāciju, kura iesniegta mums vietnes piedāvāto pakalpojumu un preču iegādes laikā vai sazinoties ar mums.
3.2. Papildus iepriekšminētajam, Datu pārzinim ir tiesības pārbaudīt iesniegto datu precizitāti, izmantojot publiski pieejamos reģistrus.
3.3. Personas datu apstrādes juridiskais pamats ir Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6.panta
1.punkta a), b), c) un f) apakšpunkts:
a) datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem nolūkiem;
b) apstrāde ir vajadzīga līguma, kura līgumslēdzēja puse ir datu subjekts, izpildei vai pasākumu veikšanai pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas;
c) apstrāde ir vajadzīga, lai izpildītu uz pārzini attiecināmu juridisku pienākumu;
d) apstrāde ir vajadzīga pārziņa vai trešās personas leģitīmo interešu ievērošanai, izņemot, ja datu subjekta intereses vai pamattiesības un pamatbrīvības, kurām nepieciešama personas datu aizsardzība, ir svarīgākas par šādām interesēm, jo īpaši, ja datu subjekts ir bērns.
3.4. Datu pārzinis glabā un apstrādā Datu subjekta personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no zemāk norādītajiem kritērijiem:
         3.4.1. Personas dati nepieciešami tiem nolūkiem, kam tie saņemti;
         3.4.2. Kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Datu pārzinis un/vai Datu subjekts var realizēt savas leģitīmās intereses, kā piemēram, iesniegt iebildumus                      vai celt vai vest prasību tiesā;
         3.4.3. Kamēr pastāv juridisks pienākums datus glabāt, kā piemēram, saskaņā ar Grāmatvedības likumu;
      3.4.4. Kamēr ir spēkā Datu subjekta piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits personas datu apstrādes likumīgs pamats. Izbeidzoties šajā punktā minētajiem apstākļiem, izbeidzas arī Datu subjekta personas datu glabāšanas termiņš un visi attiecīgie personas dati tiek neatgriezeniski izdzēsti no datoru sistēmām un elektroniskajiem un/vai papīra dokumentiem, kas saturējuši attiecīgos personas datus.
3.5. Lai pildītu savas saistības pret Jums, Datu pārzinim ir tiesības nodot Jūsu personas datus sadarbības partneriem, datu apstrādātājiem, kas veic nepieciešamo datu apstrādi mūsu uzdevumā, piemēram, grāmatvežiem, kurjerdienestiem u.c. Datu apstrādātājs ir personas datu pārzinis. Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma https://www.citadele.lv/lv/private/payments/klix/, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Banka Citadele.
3.6. Apstrādājot un glabājot personas datus, Datu pārzinis īsteno organizatoriskos un tehniskos pasākumus, lai nodrošinātu personas datu aizsardzību pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, mainīšanu, izpaušanu un jebkādu citu nelikumīgu apstrādi.

4. Datu subjekta tiesības
4.1. Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un Latvijas Republikas tiesību aktiem Jums ir tiesības:
4.1.1. Piekļūt saviem personas datiem, saņemt informāciju par to apstrādi;
4.1.2. Pieprasīt labot nepareizus, neprecīzus vai nepilnīgus personas datus;
4.1.3. Dzēst savus personas datus (“tikt aizmirstam”), izņemot gadījumus, kad likums pieprasa saglabāt datus.

5. Nobeiguma noteikumi
5.1. Šī Privātuma politika izstrādāta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), kā arī Latvijas Republikas un Eiropas Savienības spēkā esošajiem likumiem.
5.2. Datu pārzinim ir tiesības veikt izmaiņas vai papildinājumus Privātuma politikā jebkurā brīdī un bez iepriekšēja brīdinājuma. Labojumi stājas spēkā pēc to publicēšanas mājas lapā https://www.simpleortho.lv/.